Para mi, este modelo tiene muchisimas ventajas, pero tambien algún inconveniente. Se me ocurren algunos:

1) Estamos arriesgando demasiado dejando que todo dependa de que las lineas de comunicaciones funcionen correctamente. ¿Que pasa el dia que nuestro proveedor falle y tengamos uno o dias sin acceso a la "nube"?.

2) Dejamos que otro haga lo que nosotros hacemos en nuestra compañia. Mantenimiento de servidores, aplicaciones, base de datos, backups. Se supone que esta especializado en eso y lo hara correctamente. Pero...¿y si no es asi?.

3) El hardware esta cada vez mas barato y con la virtualización se hacen autenticas maravillas.

4) No en todas las empresas se esta preparado para que sus datos (y mas algo tan delicado como un sistema BI), este alojado en casa de otro y este sea el que te lo gestione. Que la información de mis clientes, mis ventas o mis margenes pueda ser susciptible de ser conocida por terceros es un autentico riesgo que no en todas las empresas estan dispuestos a correr.

5) Con la simplificación de los sistemas de BI, que cada dia son mas faciles de desarrollar e implementar, incluso utilizando herramientas Opensource (con el ahorro de costes que ello conlleva), ¿no sera esto del Saas una moda mas que no hace falta seguir?

Igual a vosotros se os ocurre alguna desventaja mas. Como ejemplo real, en una presentación de la Oficina Vodafone, vimos con el comercial de turno que todo se gestionaba via web y que todo estaba alojado en la web de vodafone. Y desde ahí gestionabamos nuestra centralita, nuestros grupos del call center y muchisimas cosas mas. Ese dia la linea de datos no iba demasiado bien. El servicio y la aplicación que tenian era una maravilla, pero había algo que no dependia de mi en ese momento que no funcionaba demasiado bien.

Es evidente que el modelo SaaS supone un cambio importante sobre la manera de trabajar, y es normal que eso despierte miedos y dudas.

Sobre tus comentarios, me ha llamado la atención el segundo punto... ¿De verdad que "nosotros" nos dedicamos a mantener servidores, aplicaciones, backups...? Normalmente, nuestro negocio es otro, ya sea vender, fabricar o distribuir algún producto o servicio... Si mantenemos servidores o aplicaciones no es por gusto (sino por necesidad), y si otros pueden hacerlo mejor que nosotros es razonable subcontratarlo... ¿Verdad que las empresas no producen la electricidad que consumen? Pues lo mismo.

Sí que es verdad que dependemos de otros, y por lo menos en España puede ser preocupante la dependencia con nuestro operador de telecomunicaciones. Aunque nuestro proveedor SaaS trabaje correctísimamente, es posible que nuestro proveedor de comunicaciones no sea capaz de ofrecernos suficiente ancho de banda (a un precio razonable)... (Anéctoda personal: Trabajaba en una empresa con una facturación de 3.000 millones de euros, y según el Director de Sistemas no eramos lo suficientemente grandes ni importantes para que nuestro operador de telecomunicaciones nos atendiese con prontitud nuestros problemas de red...)

Desde luego, son muchas las alternativas que se tienen que evaluar. Está claro que SaaS no es la solución a todos los problemas. Y, como dices, la virtualización también es una opción muy interesante.

Un saludo.

Vaya, la verdad es que estoy encantado en ver tanto interés y debate en torno al modelo SaaS dentro del Business Intelligence. Creo que algunas de las resistencias que comentas son muy certeros, y que poco a poco se irán venciendo, algo que siempre pasa con todo cambio.

Al final decir SaaS, es tanto cómo decir Internet, ese milagro tecnológico que lo cambia todo: Distribución, Contenidos, Medios de comunicación, Ocio, etc...

El cambio que Internet supone para el Software empresarial se llama SaaS o Cloud Computing, simplemente.

Al final con este modelo (que aunque en España aún tenga un cierto componente novedoso ya tiene muchos adeptos y en otros paises cómo Inglaterra tiene indices de adopción cercanos al 50%) el que sale ganando es el cliente y, en mi oponión, esa lógica es la que le llevará a imponerse en todos los ámbitos del software (incluso en aquellos que parecen coto exclusivo del modelo cliente-servidor cómo la edición de video o los videojuegos), cuestión de tiempo, en el caso del Business Intelligence, estas en lo cierto al decir que comenzará por la Pyme, cuestión de tiempo supongo.

Un saludo,

Javier