En el último artículo comentaba las dificultades que están teniendo las administraciones públicas para subirse al carro de la modernización tecnológica. Hoy os presento un caso donde se dan pasitos en el sentido correcto... Se trata del "plan antifraude" que presentó la Ministra Salgado (lástima que lo presentase cargando suficientes folios para desforestar los bosques del Amazonas, por cierto...)

Como dice el secretario de Gestha (técnicos de Hacienda)...
Parece increíble que hayan tenido que pasar 18 años desde la creación de la AEAT para que finalmente se piense en compartir con otro ministerio la información de las empresas. Sin duda se trata de un primer paso para acabar con el concepto patrimonial de la información que caracteriza a nuestras administraciones públicas.
Se trata, evidentemente, de un proyecto típico de Business Intelligence (Governance Intelligence, en este caso). Tanto en el sector privado como en la cosa pública, las organizaciones disponen de información repartida y duplicada entre diferentes bases de datos. Por razones operativas puede ser conveniente que cada aplicación gestione sus propios datos. Sin embargo, estos "nichos de información" son un grave problema para las aplicaciones analíticas. Para analizar la información, es necesario disponer de un acceso fácil y rápido a información confiable y actualizada. Y este acceso -fácil, rápido, confiable y actualizado- es imposible cuando la información se encuentra repartida entre diferentes departamentos u organismos...
Os contaré un caso personal reciente.
Hace unos semanas recibí una carta del Ministerio de Trabajo en el que manifestaban su deseo de obtener un determinado papel del Registro Mercantil, y me lo pedían... ¡a mí! Oye, si necesitan un papel del Registro Mercantil, ¿porque no se lo piden al Registro Mercantil? Como soy del Centro Excursionsta de Cataluña, no me importó cruzar todo Barcelona (otra vez) para buscar ese importante papel... Al llegar al Registro Mercantil, me piden el tomo, el folio y la hoja donde se registró la sociedad sobre la cual estoy realizando el trámite. Un segundo. ¿Me están pidiendo el tomo, el folio y la hoja donde ellos mismos registraron la sociedad? La historia continúa, pero seria tedioso pormenorizar todas las peripecias. No quiero aburriros. Afortunadamente, tuve que ir y venir varias veces de casa al registro mercantil, por lo que tuve la oportunidad de coger la cámara de fotos y hacer un pequeño reportaje sobre los medios de los que dispone el organismo oficial responsable de mantener el registro de sociedades... Tú, malévolo lector, pensarás que una base de datos es un buen lugar donde registrar y mantener estos datos. Pero eso es porque no sabes que las cosas importantes deben estar en papel.
La siguiente fotografía corresponde al Registro Mercantil de Barcelona, en marzo del 2010, y muestra a una chica buscando papeles frente a una estantería...

El primer plano de la estantería muestra una anomalía espacio-temporal. He enviado este material gráfico al Hawking Physics Institute de Massachusetts para que evalúen si es posible que en Barcelona exista una fuerza maléfica, o algo, que viole las ordinarias leyes de la gravitación universal...

Definitivamente, las Leyes de la Naturaleza no se cumplen a rajatabla en "La Campana". Al ver una decena de cajas repletas de CDs, pensé que había retrocedido 15 años en el tiempo....

O retrocedí en el tiempo, o tal vez sea algún novísimo método de seguridad consistente en copiar la información en CDs, y apilarlos en cajas frentre a los mostradores de los ciudadanos... De esta manera, nadie sospechará que ahí puede haber información importante o valiosa...
La modernización tecnológica en general, y los sistemas de Business Intelligence en particular, son herramientas fantásticas para mejorar los procesos de las organizaciones y mejorar su productividad. Sin embargo, el "plan anticrisis" que encabezaba este artículo no permite hacernos ilusiones, pues responde únicamente a la necesidad de aumentar la recaudación. Además, añadirá más presión sobre los que ya contribuyen (y especialmente sobre PYMES, autónomos y trabajadores). No es ni parece un plan para mejorar los procedimientos administrativos, ni para mejorar la productividad de funcionarios, empresas y ciudadanos. Es lo que dice ser: Unificarán los datos "para luchar contra el fraude fiscal". Para todo lo demás, seguirán siendo bases de datos aisladas.
¿Qué opinas? ¿Soy demasiado pesimista en esta ocasión?
Ayer, en las noticias de La 2, pusieron un reportaje que me pareció muy interesante. Realizaron tres entrevistas a las mismas personas que entrevistaron 25 años antes. Me llamó poderosa y tristemente la atención las imágenes correspondientes a una jueza.
En las imágenes de 1985 la jueza aparece en un despacho limpio, con un ordenador sobre el escritorio, hablando sobre las posibilidades que ofrece la tecnología para mejorar el funcionamiento de la justicia y la relación entre los ciudadanos y las administraciones públicas. Ésta es la imagen:

Y éstas eran sus palabras hace 25 años:
La informatización, la utilización del télex y de medios técnicos van a permitir dedicarnos un mayor tiempo a charlar con el ciudadano, a solucionarle sus problemas concretos, a recibir sus demandas y a poder en definitiva entenderle mejor y estar más cerca.
La misma jueza -en el 2010- aparece en una oficina caótica, con papeles por el suelo, montones de hojas arrugadas y amarillentas esparcidas por aquí y por allá, pilas de expedientes en las mesas, en las estanterías, y en los carritos de la compra. Sí. No es inusual que haya carritos del Carrefur en los juzgados españoles. Como se aprecia en la imagen.

Probablemente, debajo de esta Administración de Diógenes se encuentre el mismo viejo ordenador que tanto prometía allá por 1985. Para encontrarlo, sin embargo, deberían retirar los papeles generados por el exceso de burocracia, la deficiente organización, la infrautilización de las tecnologías y la falta de asignación de recursos...
En este caso, sin duda, una imagen vale más que mil palabras, pues la jueza parece satisfecha con los avances conseguidos. Al parecer, los ordenadores de dicho juzgado "están en red", lo que [me imagino que] les resulta muy útil para poder compartir las impresoras y poder imprimir todos al mismo tiempo... Podéis escuchar el reportaje en la sección "Televisión a la carta" de la web de RTVE (esta entrevista apareció ayer día 18, en las noticias de La 2, alrededor del minuto 29:00).
Las tecnologías de la información permiten hoy en día muchas cosas que resultaban inimaginables hace apenas unos años. Sin embargo, que la tecnología esté disponible no es suficiente para mejorar la productividad de nuestras empresas y nuestras administraciones. Además, debemos utilizarla.
Hasta ahora os he hablado de las principales características funcionales de Bingo Intelligence. A través de varias entradas en este blog, y una serie de vídeos, he hablado de la facilidad de uso de este software de Business Intelligence, y del dinamismo de las aplicaciones generadas. Creo que sus características funcionales son la principal fortaleza de Bingo, y ya tendremos ocasión de seguir hablando de ello.
Sin embargo, hoy quiero hablar sobre algunas características técnicas de Bingo, y responder así las inquietudes que me habéis transmitido a través de los comentarios o por correo electrónico.
Bingo Intelligence se ha desarrollado íntegramente con las más modernas tecnologías, y con una arquitectura que proporcione un alto rendimiento, seguridad y estabilidad, y que por supuesto cubra los requerimientos funcionales para los que se diseñó. Los cuatro aspectos más destacados de su diseño técnico son:
La siguiente imagen corresponde al diseñador de "catálogos", y muestra un diagrama típico de tablas con una estructura de "copo de nieve"...

También es interesante la sencillez de la aplicación para configurar la plataforma Bingo Intelligence, que consiste en una única pantalla que muestra un diagrama de la arquitectura:

En este diagrama están representados los siguientes componentes (que pueden estar distribuídos en diferentes máquinas, o no):
Categoría: Productos
Palabras clave: Bingo Intelligence · Teradata · Oracle · Cuadros de mando
Comentarios: Este artículo todavía no tiene ningún comentario.
¡Deja un comentario!
Arcplan es una compañía alemana fundada en 1993. Los clientes de Arcplan se encuentran casi exclusivamente en Europa, siendo su presencia en España también significativa. A diferencia de otros proveedores, Arcplan no ha intentado entrar en todos los segmentos del Business Intelligence, y se ha centrado históricamente en sus soluciones de "data visualization" (scorecards, dashboards, cuadros de mando...), sin ofrecer una solución específica ni de reporting ni de análisis OLAP. Esta especialización ha permitido a Arcplan presentarse como un complemento a cualquier otra solución de Business Intelligence que posean sus posibles clientes... Desde hace un par de años -tras la adquisición de LumenSoft- ha ampliado su visión, poniendo el foco también en las soluciones de "performance management" (y centrándose más en los "procesos" que en el "dato")...
Las plataforma principal de Arcplan (Arcplan Enterprise) destaca por las siguientes características:
Su catálogo de productos incluye los siguientes componentes:

Para finalizar, os dejo algunos pantallazos de aplicaciones desarrolladas con Arcplan Enterprise...



...y un par de vídeos. El primero sobre Arcplan Enterprise...
...y el segundo sobre Arcplan Edge:
¿Has trabajado con Arcplan? ¿Cómo ha sido tu experiencia? ¿Omite este artículo alguna característica buena o mala relevante? Deja tu comentario. O conoce otros productos Business Intelligence.
Categoría: Productos
Palabras clave: Arcplan · Microsoft · SAP · Cuadros de mando · Excel
Comentarios: Este artículo todavía no tiene ningún comentario.
¡Deja un comentario!
He leído un artículo de Raúl Benet, de AdysaGroup, en el que presenta los servicios de Business Intelligence que ofrecen. En concreto, proponen la plataforma de Microstrategy con un modelo OnDemand (también conocido como SaaS, software as as service)... Con esta oferta, matan dos pájaros de un tiro. ¡Y vaya pajarracos!. Se trata de dos de los principales problemas que tienen las plataformas BI tradicionales, a saber:
Lo explica muy bien en su artículo:
Este modelo OnDemand es especialmente interesante para las pymes, aunque muchas grandes empresas se están dando cuenta de la futilidad de dedicar grandes partidas de su presupuesto en áreas que no tienen que ver con su negocio, como servidores, licencias de software, etc.
Al fin y al cabo, lo importante para las empresas no es (o no debería ser) qué software deben adquirir para cubrir sus necesidades tecnológicas. Lo importante es que se satisfagan las necesidades empresariales en los términos requeridos, independientemente del software que lo haga. Trasladando este ejemplo al BI, lo que a los decisores de negocio les importa no es si sus informes se han construido con uno u otro software; lo que les importa es que sus informes y cuadros de mando se envíen todos los lunes a las 9 de la mañana a su buzón de correo con la información correcta. O que se pueda acceder a dichos informes desde cualquier punto del mundo, en cualquier momento. O que puedan navegar desde el más alto nivel de información hasta el más bajo, para poder extraer conclusiones y tomar decisiones. Se hace enfoque en el servicio, no en el producto.
No sé si el tratamiento será adecuado, pero sin duda aciertan el diagnóstico. Os dejo aquí el artículo:
Categoría: Mercado
Palabras clave: Microstrategy · Cuadros de mando
Comentarios: Este artículo tiene 1 comentario.
¡Deja un comentario!
Hemos abierto un "canal" donde publicaremos nuestros propios vídeos, y donde podréis acceder a los mejores vídeos sobre Business Intelligence. De momento, hemos publicado 3 vídeos (habrán más), y hemos seleccionado algunos de los mejores vídeos sobre BI disponibles en YouTube (varios de los cuales ya los habíamos publicado y/o comentado aquí anteriormente...). Trabajaremos para que encontréis, también en nuestro canal de YouTube, la mejor información sobre Business Intelligence.
El canal se llama "bifaciltv", y la dirección es http://www.youtube.com/bifaciltv.
Aprovecho para compartir el que hasta el momento es el vídeo más visto:
Una de las claras tendencias en el mercado Business Intelligence es la mayor importancia que los clientes otorgan a visualizar la información de una manera sencilla, ágil y potente. Todo a la vez.
Information delivery continues to be a core focus of most BI projects today, but we see an increasing demand for tools that enable easier and more intuitive analysis to discover new insights. (Gartner, 2010)
La próxima generación de aplicaciones de Business Intelligence pretenden ir más allá de la provisión de información en gráficos circulares y estadísticos, para proporcionar representaciones más visuales e intuitivas de datos y tendencias. (IDG)
Herramientas como la visualización de datos (en formatos que van más allá de las simples imágenes estáticas) permiten presentar información de forma clara y eficaz. La visualización de datos ha estado directamente relacionada con las tecnologías de BI desde su origen y la búsqueda continuada de presentaciones más eficaces e interactivas a través de la visualización será uno de los objetivos de las soluciones analíticas de los próximos años. (Federico Navarro Cabrera, de IBM)
Hasta hace muy poco, el Business Intelligence era una manera más o menos sencilla de generar informes, listados, análisis, o "reportes"(¡que horrible palabra!)... Al final, todo era más o menos lo mismo... Informes tabulares, con filas y columnas llenas de números, y algún gráfico. Las herramientas más avanzadas permitían añadir alertas semafóricas, parametrizar el informe, o algún tipo de navegación OLAP (que raramente se utilizaba)... Este tipo de soluciones ya han llegado a su madurez, y existe muy poca diferencia entre la oferta de los diferentes proveedores...
Sin embargo, esta manera tradicional de acceder a la información resulta insuficiente (e ineficiente), y cada vez más las organizaciones buscan maneras de proporcionar a sus usuarios soluciones para acceder, analizar y comprender la información corporativa de una manera más sencilla, dinámica, visual e intuitiva. El cambio es realmente profundo, y supone una renovación completa en las "interfases de usuario"...
Estoy hablando de soluciones tipo QlikView, Tableau o, por supuesto, Bingo Intelligence... que buscan la mayor usabilidad para el usuario final, y ofrecen soluciones Business Intelligence muy interactivas y visuales... Os dejo algunos pantallazos de Qlickview y Tableau...


...y de Bingo Intelligence, que ofrece -además- una mayor autonomía al usuario de negocio para configurar sus propios informes dinámicos...


Categoría: Mercado
Palabras clave: Bingo Intelligence · Gartner
Comentarios: Este artículo todavía no tiene ningún comentario.
¡Deja un comentario!Las metodologías Business Intelligence utilizan la información para mejorar la gestión de las empresas.
Gracias al software de BI, los usuarios pueden acceder y analizar los datos con facilidad, y tomar mejores decisiones.