Las cosas importantes deben estar en papel
En el último artículo comentaba las dificultades que están teniendo las administraciones públicas para subirse al carro de la modernización tecnológica. Hoy os presento un caso donde se dan pasitos en el sentido correcto... Se trata del "plan antifraude" que presentó la Ministra Salgado (lástima que lo presentase cargando suficientes folios para desforestar los bosques del Amazonas, por cierto...)

Se trata, evidentemente, de un proyecto típico de Business Intelligence (Governance Intelligence, en este caso). Tanto en el sector privado como en la cosa pública, las organizaciones disponen de información repartida y duplicada entre diferentes bases de datos. Por razones operativas puede ser conveniente que cada aplicación gestione sus propios datos. Sin embargo, estos "nichos de información" son un grave problema para las aplicaciones analíticas. Para analizar la información, es necesario disponer de un acceso fácil y rápido a información confiable y actualizada. Y este acceso -fácil, rápido, confiable y actualizado- es imposible cuando la información se encuentra repartida entre diferentes departamentos u organismos...
Os contaré un caso personal reciente.
Hace unos semanas recibí una carta del Ministerio de Trabajo en el que manifestaban su deseo de obtener un determinado papel del Registro Mercantil, y me lo pedían... ¡a mí! Oye, si necesitan un papel del Registro Mercantil, ¿porque no se lo piden al Registro Mercantil? Como soy del Centro Excursionsta de Cataluña, no me importó cruzar todo Barcelona (otra vez) para buscar ese importante papel... Al llegar al Registro Mercantil, me piden el tomo, el folio y la hoja donde se registró la sociedad sobre la cual estoy realizando el trámite. Un segundo. ¿Me están pidiendo el tomo, el folio y la hoja donde ellos mismos registraron la sociedad? La historia continúa, pero seria tedioso pormenorizar todas las peripecias. No quiero aburriros. Afortunadamente, tuve que ir y venir varias veces de casa al registro mercantil, por lo que tuve la oportunidad de coger la cámara de fotos y hacer un pequeño reportaje sobre los medios de los que dispone el organismo oficial responsable de mantener el registro de sociedades... Tú, malévolo lector, pensarás que una base de datos es un buen lugar donde registrar y mantener estos datos. Pero eso es porque no sabes que las cosas importantes deben estar en papel.
La siguiente fotografía corresponde al Registro Mercantil de Barcelona, en marzo del 2010, y muestra a una chica buscando papeles frente a una estantería...

El primer plano de la estantería muestra una anomalía espacio-temporal. He enviado este material gráfico al Hawking Physics Institute de Massachusetts para que evalúen si es posible que en Barcelona exista una fuerza maléfica, o algo, que viole las ordinarias leyes de la gravitación universal...

Definitivamente, las Leyes de la Naturaleza no se cumplen a rajatabla en "La Campana". Al ver una decena de cajas repletas de CDs, pensé que había retrocedido 15 años en el tiempo....

O retrocedí en el tiempo, o tal vez sea algún novísimo método de seguridad consistente en copiar la información en CDs, y apilarlos en cajas frentre a los mostradores de los ciudadanos... De esta manera, nadie sospechará que ahí puede haber información importante o valiosa...
La modernización tecnológica en general, y los sistemas de Business Intelligence en particular, son herramientas fantásticas para mejorar los procesos de las organizaciones y mejorar su productividad. Sin embargo, el "plan anticrisis" que encabezaba este artículo no permite hacernos ilusiones, pues responde únicamente a la necesidad de aumentar la recaudación. Además, añadirá más presión sobre los que ya contribuyen (y especialmente sobre PYMES, autónomos y trabajadores). No es ni parece un plan para mejorar los procedimientos administrativos, ni para mejorar la productividad de funcionarios, empresas y ciudadanos. Es lo que dice ser: Unificarán los datos "para luchar contra el fraude fiscal". Para todo lo demás, seguirán siendo bases de datos aisladas.
¿Qué opinas? ¿Soy demasiado pesimista en esta ocasión?
Categoría: Varios
Comentarios: Este artículo tiene 7 comentarios.¡Deja un comentario!
- MMAThursday, March 11, 2010
Bueno, creo que no es un hecho aislado: sólo hay que ir a un banco y ver que, en cada mesa, tienen dos impresoras, y que de cualquier operación que hacen imprimen un papel...
- BI FACILThursday, March 11, 2010
Hola MMA,
Desde luego no es un caso aislado, aunque creo que no hay ningún caso tan llamativo como el de la administración pública.
Parece increíble que hayan tenido que pasar 18 años desde la creación de la AEAT para que finalmente se comparta con otro Ministerio la información de las empresas.
La banca, sin duda, también abusa del papel, lo cual está muy mal desde el punto de vista ecológico. Pero, creo -espero- que toda la información está perfectamente informatizada, y que todos los departamentos de un banco tienen posibilidad de acceder a toda la información que requieren de sus clientes... El otro día, en mi oficina, observé como la oficinista tenía un "cuadro de mando" con información sobre mi... Incluso con alertas sobre los productos que tenían que ofrecerme...
- José C. AmorósSaturday, March 13, 2010
Creo que la Admnistración se equivoca.
Para que un autónomo se dé de alta. El proceso a seguir es ir primero a la Administración de Hacienda que le corresponda y presentar junto al modelo de alta 036, una fotocopia del NIF, si es persona física; y fotocopia del NIF del administrador y de las Escrituras de constitución, si es una Sociedad.
El siguiente trámite es ir a la Seguridad Social y dar de alta al administrador, para lo cual tienes que presentar de nuevo la documentación que has presentado en Hacienda.
Si quieres contratar algún trabajador, además hay que cambiar de mesa y pedir un código de cuenta de cotización para poder contratar y presentar de nuevo toda la documentación que has presentado anteriormente en la mesa de al lado.
Aquí vemos de manera resumida, que en vez de aunar esfuerzos para hacer más productiva las administraciones públicas, y hacer más fácil la vida al ciudadano, al final, de lo único que se trata es de recaudar más.
¿Este es el cambio del sistema productivo que nos prometen nuestros políticos?, pues así vamos.
- BI FACILMonday, March 15, 2010
José,
Te entiendo pefectamente. Aún recuerdo la cara de tonto que se me quedó cuando me pidieron la fotocopia de las 27 hojas de un documento del CIRCE... Como no lo tenía, tuve que ir a una papeleria cercana... Al volver, se quedaron las fotocopias y me dirigireon a la mesa de al lado... ¡Y me volvieron a pedir las 27 hojas fotocopiadas!... Es que las primeras eran para hacienda, y estas son para la SS, o al revés, yo que sé... Y, todos, quieren una fotocopia del DNI... ¿Qué haran con tantas fotocopias?
- LuisTuesday, March 16, 2010
Cuanta razón tienes!
Felicidades por el blog.
- CarlosALFriday, March 19, 2010
BI Fácil:
Actualmente trabajo para el Sector Público, en algo parecido a lo que alude el artículo que citas, y he llegado a una conclusión: el modelo funcionarial debe cambiar por completo. No sé cómo (no soy político), pero lo que sí se es que el actual es inviable. Caro, lento e ineficiente son tres de las palabras que acuden a mi mente. Siempre habrá alguno que se rasgue las vestiduras y afirme categórico y ofendido, con grandes y solemnes gestos: "Es un tópico. Los funcionarios son gente abnegada y trabajadora que bla, bla, bla..." Bien, pues esa no es mi experiencia. Creo que en España hay unos 3 millones de funcionarios (contando Administración, Autonomías, etc...). Claro que habrá gente válida, pero en general, y siempre según mi experiencia, suele ser gente ineficiente a la que ni siquiera le preocupa su ineficiencia. Atrasada técnicamente y sin la más mínima intención de ponerse al día.
Podría contar mil y una anécdotas de mi día a día, pero luego tendría que mataros... ;-)
Saludos.
Carlos.
- JavierKPITuesday, March 23, 2010
Yo creo que guardar las copias en CD es una exigencia de la SGAE para mantener su economía sostenida, digo sostenible.
Como decías en "Pymes y Autónomos", este "plan" es un nuevo parche sobre todo el monstruyo administrativo. Nuevas bases de datos, nuevos certificados, nuevos procedimientos...
Interesante blog!
